Preferencias de cookies
Preferencias de cookies

PLAZOS DE ENVÍO

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Los envíos se realizarán todos los días a las 15:00h. e incluirán todos los pedidos recibidos hasta las 23:59h. del día anterior, salvo los realizados por transferencia bancaria/ingreso en cuenta, que serán enviados una vez recibamos el pago del pedido.

El plazo de entrega dependerá de la modalidad de envío seleccionada por el cliente:

  • Paquete Estándar con entrega en domicilio o en oficina de Correos: 3-4 días laborables (excepto sábados y domingos)
  • Paquete Premium con entrega a domicilio (Correos): 1-2 días laborables (excepto sábados y domingos)

Actualmente no realizamos envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, debido a las dificultades aduaneras que suponen (documentación y gastos derivados del DUA).
 

¿Cómo lo recibiré? ¿Qué pasa si no estoy en casa cuando llegue el mensajero?

Recibir nuestros envíos es fácil, y nos preocupamos de hacértelo cómodo. Enviamos todos los pedidos con destino España (Península y Baleares) a través de la empresa de mensajería Correos. En caso de que no haya nadie en la dirección de entrega que nos facilites en el momento en que el mensajero llegue, la empresa de mensajería dejará un aviso (nota de paso) en el buzón para que el cliente se pueda poner en contacto con ellos y acuerde el momento más adecuado para la entrega o bien recoja su pedido en la oficina de la mensajería.

Ocasionalmente, la empresa de mensajería le llamará por teléfono o le enviará un SMS (por esto la importancia de facilitarnos un número de teléfono, preferiblemente móvil, al darnos tus datos en la compra) para avisar de la entrega o para concertar una cita en el momento más adecuado para ambas partes.

En cualquier caso la empresa de mensajería intentará entregar el pedido hasta un máximo de 2 veces, y siempre podrás pasar a recoger el paquete a sus oficinas, si lo prefieres.

 

COSTES DE ENVÍO

¿Cuánto me va a costar el envío del pedido?

Es muy fácil comprobar lo que te costará el envío, ya que al añadir un producto a tu carrito verás el importe de los gastos de envío en el carrito de la compra ubicado en la parte superior derecha de la pantalla. Como puedes ver, queremos darte toda la información por anticipado.

Los gastos de envío son GRATIS en toda España (Península) con la modalidad de envío "Paquete Estándar con entrega en domicilio o en oficina de Correos: 3-4 días laborables".

Si deseas disponer de tu pedido en 24-48 horas en cualquier punto de España (Península), disponemos de la modalidad de envío "Paquete Premium con entrega en domicilio a través de Correos", con un coste de 4,99€.

Los gastos de envío para Baleares son de 5,99€ (Paquete Estándar con entrega en domicilio o en oficina de Correos: 3-4 días laborables). 

Los gastos de envío para Portugal (Península) son de 7,99€ (Paquete Premium con entrega a domicilio a través de Correos: 1-2 días laborables).

Pero RECUERDA! También tienes transporte gratis con envío rápido en 24-48 horas para pedidos de importe mayor o igual a 70 € (Península y Baleares).

Para envíos a otros destinos Internacionales es necesario ponerse en contacto con nosotros a través del email info@kinetienda.com


Opiniones de los clientes
Valoración media de nuestros clientes
4.8 ( Sobre 5 )
Todo perfecto como siempre
Más comentarios...